ხშირი კითხვები
ვერ პოულობთ პასუხს? WhatsApp-ით დაგვიკავშირდით →
🛒 შეძენა
როგორ შევუკვეთო ნაწილი?
მოიძიეთ სასურველი ნაწილი კატალოგში, დაამატეთ კალათაში და გაიარეთ შეკვეთის პროცესი. ასევე შეგიძლიათ WhatsApp-ით (+995 577 575 052) ან ტელეფონით დაგვიკავშირდეთ.
შემიძლია OEM კოდით მოვძებნო ნაწილი?
დიახ! საძიებო ველში ჩაწერეთ OEM კოდი (მაგ: 0986494501) და სისტემა ავტომატურად მოძებნის შესაბამის ნაწილებს და cross-reference ანალოგებს.
როგორ ვიცი ნაწილი ჩემს მანქანაზე მოვა?
გამოიყენეთ VIN სკანირება (/garage) — შეიყვანეთ VIN კოდი და სისტემა ავტომატურად გამოიყვანს თქვენი მანქანისთვის შესაფერ ნაწილებს. ასევე შეგიძლიათ მარკა/მოდელი/წელი ფილტრით მოძებნოთ.
B2B ფასები გამოიყენება?
დიახ, სერვის ცენტრებს და საბითუმო მყიდველებს ვთავაზობთ სპეციალურ B2B ფასებს. დარეგისტრირდით /b2b-apply-ზე.
🚚 მიტანა
რამდენ ხანში მოვა ჩემი შეკვეთა?
თბილისი და რუსთავი — 1 სამუშაო დღე. სხვა რეგიონები — 2-3 სამუშაო დღე. გადაუდებელ შემთხვევაში დაგვიკავშირდით WhatsApp-ით.
მიტანა უფასოა?
დიახ, თბილისში და რუსთავში მიტანა უფასოა. სხვა რეგიონებში მიტანის ღირებულება დამოკიდებულია მდებარეობაზე.
შემიძლია მაღაზიიდან თვითონ წამოვიღო?
დიახ! ჩვენი სერვისცენტრი მდებარეობს რუსთავში. მისამართი და სამუშაო საათები: ორშ-შაბ 9:00-19:00.
✅ ხარისხი და გარანტია
ნაწილები ორიგინალია?
ყველა ნაწილი სერტიფიცირებული და გარანტირებულია. ვმუშაობთ მხოლოდ სანდო მომწოდებლებთან. OEM, OES და ხარისხიანი aftermarket ნაწილები.
რა გარანტია აქვს ნაწილებს?
ყველა ნაწილს აქვს მინიმუმ 6 თვის გარანტია. ბრენდული ნაწილებს — 12 თვე. გარანტია მოქმედებს სამონტაჟო დეფექტებზე.
ნაწილი არ მომივიდა / დაზიანებულია — რა ვქნა?
დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით WhatsApp-ით (+995 577 575 052) ფოტოებით. 24 საათში გადავაგვარებთ — შევცვლით ან დავაბრუნებთ ფულს.
🔄 დაბრუნება
შემიძლია ნაწილი დავაბრუნო?
დიახ, 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ დაბრუნება, თუ ნაწილი არ არის გამოყენებული და ორიგინალ შეფუთვაშია.
ფული როდის დამიბრუნდება?
დაბრუნებიდან 3-5 სამუშაო დღეში ფული ანგარიშზე დაბრუნდება.
რა შემთხვევაში არ ხდება დაბრუნება?
გამოყენებული, დაზიანებული ან შეფუთვის გარეშე ნაწილები არ ბრუნდება. ასევე სპეციალური შეკვეთის ნაწილები.
🔧 VIN და OEM
სად ვნახო ჩემი მანქანის VIN კოდი?
VIN კოდი (17 სიმბოლო) განთავსებულია: საჭის სვეტის ძირას (სალონში), წინა მინის ქვედა კუთხეში, კარის სანიჩბეზე, ტექნიკური პასპორტის პირველ გვერდზე.
რა არის OEM კოდი?
OEM (Original Equipment Manufacturer) კოდი არის ნაწილის ნომერი, რომელსაც მწარმოებელი ანიჭებს. ეს კოდი იდენტიფიცირებს კონკრეტულ ნაწილს და საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოძებნოთ ანალოგები.